Terugsendings- en afkoelbeleid

In ooreenstemming met Artikel 16 van die Wet op Verbruikersbeskerming (WVB), het kliënte 5 werksdae om aankope wat voortspruit uit direkte bemarking (insluitend aanlyn promosies) te kanselleer.

Higiëne-sensitiewe produkte (soos skuimmatrasse) kan uitgesluit word van terugbesorging sodra dit oopgemaak is, tensy dit defektief bevind word.

Hoe om terug te keer

Om 'n terugstuur te begin, kontak asseblief ons ondersteuningspan binne die afkoeltydperk. Verskaf u bestelnommer en rede vir kansellasie.

Terugbetalings

Terugbetalings sal binne 5–7 werksdae na ontvangs van die terugbesorgde item via die oorspronklike betaalmetode verwerk word.